Nạp và rút qua ZaloPay – từng bước rõ ràng

Là dãy số/chữ do ZaloPay cấp sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này để đối chiếu với hệ thống f8net hoặc cung cấp cho hỗ trợ khi giao dịch chưa cập nhật.

Là đoạn text bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển khoản. f8net dùng mã này để ghép lệnh nạp với tài khoản của bạn – sai hoặc bỏ trống sẽ gây chậm xử lý.

Là bước ZaloPay yêu cầu chủ ví cung cấp CCCD hoặc căn cước để kích hoạt đầy đủ tính năng chuyển nhận tiền. Ví chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức giao dịch.

ZaloPay đặt hạn mức theo ngày và theo tháng tùy cấp ví. Nếu lệnh nạp bị từ chối bởi ZaloPay, kiểm tra hạn mức còn lại trong ứng dụng ZaloPay của bạn trước khi thử lại.

Tức là hệ thống đã nhận thông tin lệnh nhưng chưa đối chiếu xong với bên ZaloPay. Thường tự hoàn thành sau vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản f8net. Khi rút về ZaloPay, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin KYC – không khớp sẽ yêu cầu cập nhật trước khi duyệt lệnh rút.